আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আপনার সুবিধামতো যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলুন
সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ২ মিনিট।
গড় ২ মিনিটবিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
[email protected]আমাদের অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন।
গড় ৫ মিনিটহোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যায়। সহজ ও পরিচিত মাধ্যম।
গড় ১০ মিনিট
সাধারণ সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধান খুঁজে নিন
অ্যাকাউন্ট খোলা, তথ্য আপডেট, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং যাচাইকরণ সংক্রান্ত সমস্যা।
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারে লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা।
ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল অফার এবং VIP পুরস্কার সংক্রান্ত প্রশ্ন।
গেম লোড না হওয়া, বেট বাতিল, ফলাফল নিয়ে বিভ্রান্তি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
মোবাইল অ্যাপ ইনস্টলেশন, আপডেট, লগইন সমস্যা বা পারফরম্যান্স সংক্রান্ত বিষয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সন্দেহজনক কার্যক্রম, দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং ডেটা সুরক্ষা।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানেই পাবেন
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে সাপোর্টের মান অনেক সময়ই হতাশাজনক হয়। ইংরেজিতে উত্তর, দীর্ঘ অপেক্ষা, আর রোবোটিক জবাব — এই অভিজ্ঞতা অনেকেরই আছে। 987bd এই জায়গাটায় সম্পূর্ণ আলাদা পথ নিয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলে, এবং প্রতিটি সমস্যাকে গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।
আমাদের লাইভ চ্যাট সার্ভিস দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন চালু থাকে। রাত ৩টায় হোক বা ভোর ৫টায় — যখনই সমস্যা হবে, আমরা আছি। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ২ মিনিট, যা বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে সেরাদের একটি।
দ্রুত সমাধান পেতে কিছু বিষয় মাথায় রাখলে ভালো হয়। সমস্যার বিবরণ যত স্পষ্ট হবে, সমাধান তত দ্রুত আসবে। যেমন — ডিপোজিট সমস্যার ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করতে পারি। গেম সমস্যার ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট পাঠালে সমাধান আরও সহজ হয়।
987bd-এর সাপোর্ট চ্যানেলগুলো হলো: লাইভ চ্যাট (সবচেয়ে দ্রুত), টেলিগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেইল। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বিস্তারিত অভিযোগ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল সবচেয়ে উপযুক্ত।
987bd-এর কোনো অফিশিয়াল প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা সবচেয়ে বেশি উদ্বেগের কারণ হয়। 987bd-এ এই ধরনের সমস্যা খুবই কম হয়, তবে হলে আমরা দ্রুত সমাধান দিই। ডিপোজিট করার পর ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না এলে নিচের তথ্যগুলো নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে মনে রাখবেন, প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হয়। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আপনার অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
987bd নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং VIP পুরস্কার — এই সবকিছু নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম বিস্তারিত জানাতে পারবে। বোনাসের শর্তাবলী বোঝা জরুরি, কারণ প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
কোনো বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে বা ভুল পরিমাণ যোগ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান দিই।
987bd শুধু বিনোদনের প্ল্যাটফর্ম নয়, আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতার বিষয়েও সচেতন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনাকে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে, সেশন টাইমার চালু করতে বা প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে সাহায্য করব।
এই সুবিধাগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করা হয়। 987bd বিশ্বাস করে, দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুখী ও দীর্ঘমেয়াদী অভিজ্ঞতার ভিত্তি।
সাপোর্ট ইমেইল:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭
ইমেইল: ১–৩ ঘণ্টা
টেলিগ্রাম: ৫ মিনিট
এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
নিবন্ধন করুন